Использование инклюзивного языка является ключевым элементом в создании успешного опыта тренировок для участников. Это демонстрирует ваше намерение предоставить им целостную, ориентированную на человека заботу и гарантирует , что участники чувствуют себя связанными и в безопасности. От маркетинга до программирования, каждое взаимодействие имеет возможность генерировать больше доверия, что положительно влияет как на ваш бизнес , так и на благополучие участников.
Что такое инклюзивный язык ?
Инклюзивный язык является намеренным и продуманным ; он признает, уважает и поддерживает индивидуальность, способности и цели участников ; а также способствует формированию чувства принадлежности.
Инклюзивный язык — это рассмотрение и признание идентичностей , включая возраст, пол, расу, сексуальную ориентацию, способности, размер тела и социально-экономический статус , и это лишь некоторые из них . В контексте индустрии фитнеса он также включает такие элементы, как физическая грамотность человека , его цели и опыт . Концепция инклюзивного языка в фитнесе требует от нас пересмотреть старые стандарты или повествования о том, что значит быть участником упражнений, и противопоставить этому опыт, который поддерживает благополучие каждого человека.
В статье Американской психологической ассоциации « Почему инклюзивный язык имеет значение» Эфуа Андо пишет : «Инклюзивный язык — это больше, чем просто избегание использования нескольких устаревших или оскорбительных терминов и фраз. Речь идет о принятии коммуникации, которая признает различия в силе и динамику нашего общества и их пагубные последствия. Речь идет о демонстрации признательности за разнообразие, которое каждый привносит в общее дело. И, наконец, речь идет о создании культур, в которых люди могут чувствовать себя свободными быть полностью аутентичными » .
Использование инклюзивного языка — один из способов по-настоящему заботиться о людях, которым вы служите. Это показывает , что вы видите их , что вы прилагаете вдумчивые усилия, чтобы взаимодействовать с ними такими, какие они есть, и создаете пространство для подтверждения их уникальности , тем самым гарантируя , что каждый человек чувствует себя на своем месте в фитнес-пространстве.
Ценность инклюзивного языка в фитнес-индустрии
Фитнес -пространства не всегда позволяют каждому чувствовать себя частью сообщества . Эти среды могут казаться пугающими, устрашающими и физически или эмоционально небезопасными . Используя инклюзивный язык в ваших прямых и косвенных взаимодействиях с участниками, вы можете предоставить опыт, который вызывает комфорт и принадлежность , особенно в этих трех областях:
- Взаимопонимание : намеренный и инклюзивный язык позволяет установить более значимую связь между профессионалом и участником. Когда участники чувствуют, что их уникальность признается и поддерживается, они с большей вероятностью наладят взаимопонимание с профессионалом.
- Безопасность : В этом контексте безопасность имеет два аспекта : во-первых, физическая безопасность позволяет участникам чувствовать , что у них есть полная свобода действий в выборе упражнений, которые соответствуют их способностям, желаниям и потребностям, без страха осуждения или стыда , что позволяет им выбирать соответствующие движения и интенсивность для своего уровня комфорта . Во-вторых, эмоциональная безопасность позволяет людям чувствовать , что окружающая среда и культура поддерживают их такими, какие они есть.
- Повышение самоэффективности : участники , которые чувствуют единение и чувство принадлежности в фитнес-пространстве, с большей вероятностью получат положительный опыт тренировок, что повышает их самоэффективность и положительно влияет на их приверженность занятиям.
Использование инклюзивного языка в фитнес-пространствах
Последовательно используйте инклюзивный язык во всех формах общения, включая обслуживание клиентов, оперативную коммуникацию ( например, электронные письма, автоматические уведомления), маркетинговые тексты и изображения, а также во всех взаимодействиях при программировании упражнений.
Хотя в этой статье невозможно описать все возможности инклюзивного языка, вот несколько областей, на которые специалисты по физическим упражнениям могут обратить внимание :
- Гендерно-нейтральный язык : Вы можете быть более инклюзивными, убрав гендерный язык из названий упражнений (например , отжимания для девочек) и выбора веса или интенсивности ( например , женщины используют X вес, а мужчины используют X вес). Вместо этого дифференцируйте варианты желаемой интенсивности. Приветствуя участников вашего занятия, используйте такие слова, как команда , класс или все вместо «парни» . Самое главное, устраните любые предвзятые идеи о том, какие интересы или способности участника могут быть основаны на его поле .
- Инклюзивный язык размеров : используйте язык, демонстрирующий, что все формы тела, размеры и вес в равной степени достойны любви и уважения. Взаимодействуйте с участниками без предположений, что размер тела определяет их здоровье, уровень опыта или цели. Выбирайте сигналы, которые признают и поддерживают уникальные потребности разных тел без стыда или осуждения. Специалисты по физическим упражнениям и здоровью также могут рассмотреть возможность использования нейтральности тела с участниками.
- Положительные, подтверждающие и эмпатические сигналы : когда мы возлагаем ожидания относительно типов движений или интенсивности, которым должны соответствовать участники, это создает чувство « иного » , когда они не соответствуют этим ожиданиям . Это может создать убеждение, что они могут быть недостаточно хороши, чтобы участвовать вообще . На групповых занятиях предоставляйте участникам множество вариантов выбора и подтверждайте их выбор , а не давайте возможность выбора только в том случае, если они не могут выполнить предложенное движение. Уберите язык, основанный на страхе, боли или страдании ( например , я собираюсь надрать тебя сегодня) и отмечайте посещаемость и участие, а не конкретную достигнутую интенсивность. Используйте положительный, подтверждающий и эмпатический язык в вашем маркетинговом тексте, чтобы продемонстрировать будущий опыт , который новые участники получат с вами .
- Язык, который поддерживает все результаты для здоровья, связанные с упражнениями : Признайте все большие преимущества упражнений, а не предполагайте, что каждый участник имеет один и тот же предполагаемый результат (например, потерю веса). Используйте сигналы , которые подчеркивают все виды поведения, связанные со здоровьем, включая такие вещи, как психическое и эмоциональное здоровье, создание чувства общности и изучение новых вещей. Это может быть реализовано посредством взаимодействия участников и передано в вашей коммуникации и маркетинге.
- В поддержку вас и участников : Профессионалы в области упражнений также должны использовать инклюзивный язык, когда делятся личными чувствами о себе. То, как вы говорите о себе перед участниками, может либо поддержать, либо свести на нет любое одобрение или сочувствие, которое вы им продемонстрировали . Будьте внимательны к комментариям на такие темы, как ваше тело, способности и выбор интенсивности , а также к их влиянию на ваших участников.
Запросить отзыв
Намерение использовать инклюзивный язык — это здорово, но знание вашего влияния — лучше. Попросите ваших нынешних участников дать вам обратную связь о том, как вы можете лучше поддержать их своим языком.
Инклюзивный язык демонстрирует вашу заботу об участниках и помогает привлекать, поддерживать и удерживать их, обеспечивая успешный опыт упражнений и успех вашего бизнеса. Ознакомьтесь с Руководством Американской психологической ассоциации по инклюзивному языку для получения дополнительной информации о специфике инклюзивного языка .